Im wachsenden Online-Business und im Versandhandel gehören Waren-Rücksendungen zum Tagesgeschäft. Ein effektives und kundenorientiertes Retourenmanagement
ist deshalb ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Endkundengeschäft.
In Abhängigkeit der Stückzahlen und des kundenspezifischen Prozesses gilt es, die entsprechende Lösung zu finden. Unterschiedliche Technisierungsgrade angefangen von Behälter- und
Kartonfördertechnik bis hin zu sorterorientierten Systemen haben sich in der Praxis bewährt.
